エアコンガイド編集事務局
エアコン修理の費用の相場を公式サイトで調べても、その目安額に何が含まれ、何が別に乗るのかは社ごとに書き方が違います。同じ「出張料込み」という表示でも、含む範囲に条件が付いていることがありました。
- 自分の症状の金額の桁(5社の公表額は1万円台〜6万円台)
- 「出張料込み」の目安額に、どこまで含まれるかの見分け方
- 室外機が高い場所にあると同じ部品の交換が2倍を超える例
- 業者の安い料金表とメーカーの額を、並べる前にそろえるもの
扱うのは家庭用の壁掛けエアコンです。賃貸にお住まいの方は、修理費の負担が自分ではない場合があるため、まず管理会社か大家さんへ連絡してください。
金額と表示の中身は、エアコンガイド編集事務局がメーカー8社と修理業者10社の公式サイトで確かめました(メーカーの金額は税込・2026年8月6日時点)。
修理費の「出張料込み」は、メーカー8社で含む範囲が違います
メーカーが症状別に出している目安額は、技術料・部品代・出張料の3つを合わせた金額です。作業の手間賃、交換する部品の値段、来てもらう分の料金です。
8社の公式サイトを見たところ、この3つを構成として明示していたのは7社、症状別の金額まで公表していたのは5社でした。目安額に出張料を含むと書いていた社は6社で、症状別の金額を出した5社はすべてここに入ります。
ただし、含み方までそろっているわけではありません。高い場所での作業を、通常の作業と別扱いにしていた社が3社ありました。
エアコンガイド編集事務局が各メーカーの公式サイトを開き、症状別の金額に添えられた注記を、公式の表現のまま採取しました。
同じ表示でも、日立は金額まで、三菱電機は20kmまでと書いています
8社の料金ページを1つずつ開いても、技術料がいくらで部品代がいくらかは、ほとんど読み取れません。3つのうちどれかの金額まで書いていた社は2社で、ほかは合わせた目安額だけを出しています。
| メーカー | 公式の表現 | 読み取れること |
|---|---|---|
| 日立 | 出張料の金額を示し、症状別の目安に含まれると明記 | 含まれる範囲が金額で読める |
| 三菱電機 | 「出張料は基本料金20kmまでを含みます」 | 距離に上限がある含み方 |
| 東芝 | 「技術料・部品代・出張料などで構成されています」 | 「など」の中身は書かれていない |
三菱電機は20kmを超えた分の扱いを書いておらず、東芝も「など」に何が入るかは書いていません。見積書に見慣れない項目が並んだときは、それが目安額の内側なのかを最初に聞きます。
足場と高所の作業を別費用に挙げた社は3社でした
目安額の外に出されるのは、何の費用なのか。8社の注記でいちばん多く挙がっていたのは、高い場所での作業でした。三菱電機は高所作業車と足場を別途見積もりとし、シャープは「高所取付など」の特殊作業に費用がかかると記しています。日立は高所設置の金額を別の列で公表していて、この3社が該当します。
ただし、足場や高所作業そのものの金額を書いた社は0社でした。三菱電機は「別途見積もり」、シャープは「費用を申し受けます」と書くだけです。増える幅を金額で読めるのは、設置条件の差として2列で公表している日立の表になります。
移動にかかる実費を挙げた社もあります。離島や遠隔地への出張を実費とした社は3社で、有料駐車場・有料道路・フェリーや船の実費まで書いていたのは三菱電機の1社です。
家が高台にある、室外機が屋根の上や2階の壁に付いている、離島や山間部に住んでいる。こうした条件に心当たりがあるなら、電話の時点で設置場所を伝えて、目安額とは別に加算があるかを聞きます。
設置場所が高いと、日立の公表額は1万4千円から1万8千円上がります
日立の症状別料金表は2列に分かれていて、同じ部品の交換でも設置条件で金額が変わります。左の列が「室内機:通常設置 室外機:平地置き」、右の列が「室内機:高所設置 室外機:天吊り/壁掛け/屋根置き」です。
| 交換する部品 | 通常設置(税込) | 高所設置(税込) |
|---|---|---|
| リモコン | 14,000〜19,000円 | 32,000〜37,000円 |
| ポコポコ音を抑える弁の取り付け | 13,000〜14,000円 | 27,000〜32,000円 |
| ルーバー(風向板) | 16,000〜21,000円 | 33,000〜38,000円 |
| ドレンホース内の詰まり除去 | 21,000〜26,000円 | 39,000〜44,000円 |
室外機が地面に置かれていて、室内機が手の届く高さにあるなら、自分に当たるのは左の列です。上乗せの額はどの行もほぼ一定なので、元の金額が小さい行ほど増える割合が大きくなります。ポコポコ音を抑える弁の取り付けは通常設置なら13,000〜14,000円ですが、高所設置では27,000〜32,000円で2倍を超えます。
メーカーの窓口には、修理をしなくてもかかる費用が別にあります。その金額と保証で無料になる条件はメーカー8社の無料の条件に、夜や休日に加わる料金は即日と24時間対応の中身にまとめています。
自分の症状の金額は、メーカー5社の公表額から見当が付きます
症状別の金額を確認できたのは、東芝・シャープ・三菱電機・日立・ダイキンの5社です。残る3社のうち、パナソニックは品番ごとに照会する方式で一覧表がありません。
ダイキンの金額は、料金表の形にはまとまっていませんでした。修理目安金額のカテゴリに44件のよくある質問が並び、症状ごとに別のページへ分かれています。一覧を探していた過去2回の調査では、ここに気づけていません。
| 症状 | メーカー | 公表額(税込) | 内容・条件 |
|---|---|---|---|
| リモコンで操作できない | 東芝 | 10,000〜15,000円 | リモコンの交換 |
| リモコンで操作できない | シャープ | 12,000〜21,000円 | 部品交換 |
| リモコンで操作できない | 日立 | 14,000〜19,000円 | 通常設置 |
| リモコンで操作できない | 三菱電機 | 14,300〜26,400円 | — |
| リモコンで操作できない | ダイキン | 28,000〜64,000円/2,000〜10,000円+送料330円 | 本体側に原因がある場合/リモコン単体を買う場合 |
| 室内機から水が漏れる | 東芝 | 11,000〜16,000円 | ドレンホースの詰まり |
| 室内機から水が漏れる | 日立 | 21,000〜26,000円 | ドレンホース内の詰まり除去・通常設置 |
| 室内機から水が漏れる | 三菱電機 | 8,800〜26,400円/26,400〜78,100円 | 詰まりが原因/冷媒漏れ・回路の故障が原因 |
| 室内機から水が漏れる | シャープ | 今回の調査では確認できませんでした | — |
| 電源が入らない | 三菱電機 | 14,300〜30,800円 | — |
| 電源が入らない | 日立 | 25,000〜29,000円/40,000〜55,000円 | 交換する基板(運転を制御する電子部品)で変わる・通常設置 |
| ルーバーが動かない | 三菱電機 | 14,300〜27,500円 | — |
| パネル・ルーバー・自動掃除が動かない | シャープ | 18,000〜26,000円 | 部品交換 |
| 室内基板の交換 | 東芝 | 33,000〜36,000円 | — |
| 冷えが弱い | ダイキン | 28,000〜46,000円/約15〜20万円 | 電気系の部品交換/溶接を伴う作業を含む場合 |
| 室内機からポコポコ音がする | 三菱電機/日立 | 8,800〜13,200円/13,000〜14,000円 | 日立はポコポコ音を抑える弁の取り付け・通常設置 |
- 調査日:2026年8月6日
- 対象:家庭用ルームエアコン
- 金額:税込
- 出典:各メーカー公式サイト
日立は設置条件で金額が2列に分かれるため、表には通常設置の側を載せています。金額を「/」で区切った行は、右端の条件と同じ順で対応します。いずれもメーカーの窓口に頼んだ場合の金額で、技術料・部品代・出張料を合わせた側の数字です。修理業者の見積りと並べるときは、このあとの「業者の料金表」の章と合わせて見てください。
同じ「リモコンが効かない」でも、原因がリモコン側か本体側かで6万円台まで開きます
同じ「リモコンで操作できない」に、5社そろって金額が出ていました。5社そろったのはこの症状だけで、下端は東芝の10,000円、上端はダイキンの64,000円です。
ダイキンだけは、リモコンを部品として買い直す側の金額も出していました。2,000〜10,000円に送料330円で、修理を頼む場合の28,000円以上とは桁が変わります。
水漏れは、原因ごとに2段の金額を出している社があります
三菱電機の水漏れは、公式の表で2段に分かれています。詰まりが原因の場合が8,800〜26,400円、冷媒漏れや回路の故障が原因の場合が26,400〜78,100円です。
1つの症状に2つのレンジを並べていたのは、今回確認できた中では三菱電機の1社です。上から順に読むと片方だけを拾ってしまう並びで、7月28日の調査ではこちらもそうなっていました。
表で自分の症状の桁が見えたら、次は直すか買い替えるかです。使用年数と見積り額で線を引く考え方は10年超えで見積り3万円という線で扱っています。
業者の料金表は、メーカーと同じ金額を指していません
業者の料金表には、メーカーの公表額より安い金額が並んでいることがあります。ただし、この2つは並べて比べられる数字ではありません。メーカーの料金表は技術料・部品代・出張料を含んだ総額の目安ですが、修理業者側で内訳を明記していた1社の料金表は技術料だけを載せていました。金額の見た目が近くても、そこに入っている項目が違います。
症状別の料金を自社で公表していた業者は、10社のうち2社でした
検索結果の上位に並ぶ修理・交換の事業者サイト10件を開き(2026年8月6日確認)、家庭用エアコンの症状別・部品別の料金を自社の料金として公開しているかを数えました。社名は出さず、件数だけを示します。該当したのは2社です。
残る8社のうち1社は、メーカーの公表値をそのまま転載していて、その表の時点は2年前でした。ほかは成約価格の平均や設置・交換の価格を出しているだけで、症状別の料金は載せていません。
内訳を書いていた1社の金額は、技術料だけでした
2社のうち、掲載額が技術料だけで部品代と出張費は別だと明記していたのは1社でした。その表から、症状に近い項目を抜き出します。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 点検のみ | 1,500円 |
| 分解を伴わない簡易修理 | 2,000円〜 |
| 基板・その他電気部品 | 9,000円〜 |
| ガス(冷媒)の充填 | 19,000円〜 |
| コンプレッサー・四方弁 | 41,000円〜 |
| 出張費 | 2,500円 |
この社の表示には、税込か税抜かの記載がありませんでした。金額もすべて「〜円〜」の下限表示で、上限がありません。メーカーの「〇〇円〜〇〇円」というレンジとは形式が違います。
基板の交換なら9,000円から。先ほどの表にある東芝の室内基板33,000〜36,000円と並べると3分の1以下に見えますが、この9,000円には部品代も出張費も入っていません。
メーカーの公表額と業者の掲載額を並べるときは、部品代と出張費が入っているかを先にそろえます。この表では出張費が2,500円と別行にあるので、技術料に足せるのはここまでです。部品代は品名も金額も載っていないため、見積りを頼むときに合わせて聞きます。
エアコン修理の費用でよくある質問
- 見積りのあとから、足場代などが追加で請求されることはありますか?
-
設置場所によって高所作業車や足場が必要になると、その費用は目安金額の外に置かれます。8社のうち3社がこの扱いで、増える額を金額で公表していた社はありません。見積書を受け取る段階で内訳が項目ごとに分かれているかを見ると、どこまでが目安額の内側かが分かります。
- 見積書の技術料と部品代と出張料は、全部足して払うのですか?
-
見積書に3つが並んでいれば、合計が請求額になります。気をつけたいのはメーカーの目安額の側で、あの金額はすでに3つを含んだ総額です。症状別の金額に出張料を足す形ではありません。そのまま口に出せる質問は電話と訪問で使える質問6つにまとめています。
- ガス漏れの修理だけなら、いくらですか?
-
漏れの補修と充填を単体で切り出した金額は、メーカー5社では今回も確認できませんでした。業者側で確認できたのは充填の技術料で、19,000円から(機種の能力が大きいほど上がります)。これに冷媒そのものの代金が、1kgあたり3,500円から別に加わります。冷媒の扱いには資格が必要で、自分で補充できる作業ではありません。
見積りを受け取ったら、含まれている範囲を先に確かめます
見積りや公表額を読むときの分かれ目は、金額の大きさよりも、その金額がどこまでを含んでいるかにあります。
メーカーが症状別に出している目安額には、技術料・部品代・出張料が含まれます。ただし含み方は社で違い、どれかの金額まで開いていたのは8社のうち2社でした。
高い場所での作業を目安額の外に置いていた社は3社です。足場代そのものの金額はどの社も出していないので、室外機が屋根の上や2階の壁に付いているなら、見積りを頼む前に設置状況を伝えます。
一方、修理業者の料金表は、技術料だけを載せている場合があります。数字が小さくても、部品代と出張費が別に乗ります。
手元に見積書があるなら、技術料・部品代・出張料のどれが入っているかを、その場で見分けられます。
エアホームはエアコンの修理を専門に扱うサービスで、フォームは症状と型番の入力から始まります。2026年8月2日に確認した範囲では、送信までに費用はかかりません。対応する地域と、現地で調べる段階の料金は公式サイトに記載がないため、この2つは問い合わせのときに合わせて確かめてください。
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エアコントラブルセンターは、出張料と見積もり料がかからないことを公式サイトに明記している窓口です(2026年8月2日に確認)。その2つの書き方は社で分かれるので、先に読める側から金額の話に入れます。実際に来るのは、全国2000社の加盟店の担当者です。
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