エアコン修理の費用はいくら？10年超えは買い替えとも比べます

エアコンガイド編集事務局

---

エアコンが効かない・水が垂れているとき、今日どこへ連絡するかは保証が残っているかで決まります。保証内なら買った店かメーカー、切れているなら修理業者です。ただしその前に、修理費が0円になるかを確かめる順番があります。

費用はメーカー公式の概算で1万円前後から13万円超まで開き、メーカーに頼むと原因を調べるだけでも、金額を公表する4社では4,950〜19,000円かかります。

この記事で扱うのは家庭用の壁掛けエアコンです。店舗やオフィスの天井埋め込み型は、費用も頼み先も別になります。

費用はエアコンガイド編集事務局がメーカー5社の公式サイトで直接調べました（税込・2026年7月28日時点）。1社に絞らず、自分で決めるための材料として並べています。

---

症状ごとに、次にどこへ連絡するかが変わります

エアコンの不調は、掃除で改善するもの、修理が必要なもの、すぐに通電をやめたほうがいいものに分かれます。まず自分の症状の行を見つけて、その日の連絡先を決めてください。

電話の前に自分で確かめられること

下の表の「修理」は、保証が残っていればメーカーか買った店、切れていれば修理業者です。

症状	電話の前に自分で確かめられること	連絡する先	費用の見当
冷えない・効きが悪い	フィルターの目詰まり／運転モードと設定温度／室外機の前をふさぐ物	直らなければ修理	1万円台から。ガスの通り道が絡むと10万円級
水が垂れる	壁から外に出ている細い管（ドレンホース）の先の詰まり	修理	1万円前後から2万円台
動かない・電源が入らない	リモコンの電池／コンセント／ブレーカー	ブレーカーが繰り返し落ちるなら通電せずに修理へ	1万円台から3万円台。原因が基板なら5万円台まで
ランプが点滅する	点滅の回数と間隔を控える	メーカーか修理業者	点滅の回数ごとに原因が違う
異音がする	音の種類と、室内機か室外機か	修理	部位で大きく動く
臭い・風が弱い	フィルターと吹き出し口の汚れ	エアコンクリーニングの業者	修理とは別の料金体系

ブレーカーが繰り返し落ちるときは、電源を入れ直さずに連絡してください。 漏電やショートが起きている疑いがあり、通電を続けると発煙や発火につながる可能性があります。まずその回路のブレーカーを落とし、通電が止まってからプラグを抜いてください。 焦げたにおいや煙が出ている場合は、プラグには触れずにブレーカーだけを落として連絡してください。

症状ごとに先に見る場所は別にまとめています。水が垂れるときは水がしたたるときに先に見る場所、冷えないときは冷えないときに確かめる順番です。

臭いと風量の低下は、修理ではなく洗浄の領域です

カビ臭い風や風量の低下は、内部にたまった汚れが原因になっていることの多い症状です。この場合は洗浄の領域にあたり、料金の体系も頼み先も修理とは別になります。

洗浄をどこに頼むかはエアコンクリーニングの頼み先にまとめています。

型番とランプの点滅回数を控えてから電話します

業者に連絡する前に、室内機の型番を控えておいてください。前面パネルを開けた内側か、本体の右側面にシールで貼られています。

あわせて、いつから症状が出ているか、どんなときに起きるか、ランプは何回点滅してから間が空くかをメモします。点滅の回数ごとに原因が分かれるため、回数を伝えられると原因の見当が早くつきます。この3点が揃っていると、電話の段階で概算が返ってきやすく、部品を持って訪問してもらえる可能性も上がります。なお、どのランプが異常を知らせるかはメーカーによって違うので、控えるものは点滅とエラーコードの見方にまとめています。室外機が動かない、音が大きいというときは室外機の不調を見てください。

---

呼ぶ前に、修理費が0円になるか確かめます

呼んで、見てもらって、そのあとで「保証期間内でしたね」と分かっても、来てもらうだけでかかる5,000円前後から2万円近いお金は戻ってきません。

修理費が自分の負担にならない可能性は、業者に電話する前に確かめておくほうが得です。保証が生きていれば負担はゼロに近づき、住まいが賃貸であれば、そもそも負担する人が変わります。

保証の目安は本体が1年、ガスの通り道が5年です

メーカー保証は、本体が購入から1年、ガス（冷媒）が通る部分は5年と設定されているのが一般的です。まず保証書と購入時のレシートを探し、購入日を確認してください。

保証の年数と対象になる部品の範囲はメーカーによって差があるため、手元の保証書の記載が優先します。購入した店の延長保証に入っていれば、5年や10年まで伸びていることもあります。

エアコンガイド編集事務局がメーカー各社の公式サイトを確認したところ、シャープはガスが通る部分の修理料金に「購入後5年以上」という条件を添えていました。この条件は、購入から5年未満で同じ修理が必要になった場合は保証の側で処理されることを示しています。

落雷や水濡れ、飛来物のように外からの原因で壊れた場合は、火災保険の対象になることがあります。証券のどの欄を開くかは保険証券の4つの欄にまとめています。

賃貸のエアコンは、古くなって壊れたなら大家さんの負担です

備え付けのエアコンは大家さん（貸主）の所有物です。使っているうちに古くなって壊れた場合の修理費は、原則として大家さんの負担になります。賃貸の設備の修繕は貸主が行うものと民法で定められているためです（第606条）。先に管理会社か大家さんへ連絡してください。

自分で業者を呼んで修理を進めてしまうと、その費用を自分で負担することになりかねません。大家さんには修理の方法や業者を選ぶ権利があり、無断で進めた分の請求が通らない場合があるためです。

なお、前の入居者が置いていったエアコンや、自分で取り付けた機種は大家さんの所有物にあたりません。契約書の設備欄に記載があるかを先に見てください。

連絡するときは、症状といつから起きているか、そして型番を伝えます。故意や不注意で壊してしまった場合は扱いが変わるので、そこは正直に伝えるほうが結果的に早く進みます。管理会社から自分で業者を手配するよう言われた場合は、先に見積りを取って金額を伝えると話が通りやすくなります。

伝えたのに直してもらえないまま日が過ぎたときにできることと、使えない間の家賃の扱いは賃貸のエアコンが直らないときの進め方にまとめています。

保証書が見つからない、購入から5年以上経っているという場合は、自己負担になる前提で進めて構いません。頼み先は「どこに頼むかは、保証が残っているかで決まります」で分かれます。

---

エアコン修理はいくらかかる？1万円前後から13万円超まで

エアコンガイド編集事務局がメーカー5社の公式サイトを開いたところ、症状ごとの金額を公表していたのは3社でした。その3社の範囲だけでも、同じ「エアコン修理」という言葉が1万円前後から13万円超までを指しています。

同じ症状でも、金額が8倍近く違います

症状・部位	修理費の目安（税込）	金額を公表しているメーカー
リモコンが効かない	12,000〜26,400円	シャープ／三菱電機
室内機から水が漏れる	8,800〜26,400円	三菱電機／東芝
基板（動きを制御する電子部品）の交換	18,000〜50,000円	シャープ／東芝
室内機から風が出ない	17,600〜136,400円	三菱電機
室外機の中心部品・ガスの通り道	60,000〜126,000円	シャープ／東芝

※いずれも2026年7月28日に各メーカー公式サイトで確認した、家庭用ルームエアコンの概算です。

目を引くのは4行目です。三菱電機の「室内機から風が出ない」は、ひとつの症状で17,600円から136,400円まで、8倍近い幅を持っています。同じ症状でも、原因が基板にあるのか、ファンのモーターにあるのか、ガスの通り道まで及んでいるのかで、交換する部品がまるごと変わるためです。

10万円級になるかどうかは、ガスの通り道に手が入るかで決まります

分かれ目は、室外機の心臓部にあたるコンプレッサーやガスの通り道に手が入るかどうかです。ここに入ると、シャープで60,000〜98,000円（購入後5年以上の場合）、東芝で74,000〜126,000円まで上がります。冷えない・効きが悪いが続いているとき、室外機が止まっているときは、修理費がこの10万円側に入る可能性があります。リモコンが効かない、室内機から水が垂れるといった症状なら、1万円台から2万円台に収まりやすい範囲です。

ただし、どちらになるかは訪問して診断するまで確定しません。電話で聞けるのは症状に対する概算までで、上限側の金額を提示された場合、その場で決めずに持ち帰る余地があります。

見積りで告げられた部品の名前が、この線のどちら側にあるかは部品ごとに何をしているかで確かめられます。

修理をしなくても、4社の公表額では4,950〜19,000円かかります

原因を調べるだけでも費用がかかり、異常が見つからず修理をしなかった場合も請求されます。同じ5社で、修理をしなかった場合の費用も確かめました。金額を公表していた4社では4,950〜19,000円です。

メーカー	修理をしなかった場合にかかる費用	公式サイトでの呼び方
パナソニック	4,950円	出張料
三菱電機	5,390円	見積診断料
ダイキン	8,500〜19,000円	出張点検費
シャープ	9,020円（20km以内・上限11,330円）	出張診断料
東芝	金額の記載なし	出張費

パナソニックの4,950円に対し、ダイキンは上限で19,000円。同じ「調べるだけ」に1万4千円の差があります。金額の幅より押さえておきたいのは、5社いずれも修理をしなかった場合の費用を公式に明記している点です。買い替えを決めて修理を断った場合も同じです。

もっとも、この5社を症状ごとに横並びにすることはできませんでした。パナソニックは品番ごとの照会方式で一覧そのものがなく、各社が公表している症状の切り口も揃っていないためです。頼む側から見れば、メーカーごとに見積りを取らないと自分の金額は分からない、ということになります。

メーカーの窓口に頼む場合の受付方法と、保証で無料になる条件はメーカー8社の無料の条件で確かめています。

公表されている目安額に何が含まれ、何が別に乗るのかは修理費用の内訳で社別に確かめています。

---

10年超えで見積り3万円が、買い替えを考える線です

修理用の部品はメーカーが製造終了からおおむね10年しか保有しないため、10年を超えた機種は、部品が残っていなければ直せません。使用10年を超えていて見積りが3万円を上回るなら、買い替えも一緒に見る目安になります。

この10年は、メーカーが公表している部品の保有期間から来ています。ダイキンは補修用性能部品の保有期間をエアコンで10年、三菱電機も部品保有年数の一覧でルームエアコンを10年としています（いずれも2026年8月1日確認）。

ただし、この10年は購入日からではなく、その機種の製造が打ち切られた日から数えます。発売から数年たって買った機種なら、購入から10年より前に部品がなくなることもあります。

3万円という金額は、買い替えの下限とのつり合いから出てきます。壁掛けタイプの標準的な機種は、本体と工事費を合わせて10万円前後から買えます（壁掛け・冷房能力2.2kW前後の標準機種の一般的な価格帯／2026年7月時点。修理料金と違い、この金額はメーカー公式からの採取ではありません）。新品なら部品が手に入る期間もこれから始まるのに対し、10年目の機種に3万円をかけても、あと何年もつかは読めません。あくまで目安で、機種の価格帯や設置の条件によって前後します。

使用年数と症状で、買い替えを考える金額の線が変わります

使用年数	出やすい症状	買い替えも一緒に見る見積り額
〜5年	リモコンが効かない・水が垂れる	5万円を超えたとき
6〜9年	急に止まる・風が出ない	3万円を超えたとき
10年以上	冷えない・室外機が止まる	2万円を超えたとき（部品切れなら修理そのものが不可）

見出しに挙げた3万円は、10年前後の機種を想定した線です。10年を大きく超えていれば、残りの使用年数が短いぶん、それより低い2万円でも買い替えが視野に入ります。

同じ「見積り3万円」でも、3年目の機種と12年目の機種では意味が違います。12年目なら、直した先に別の部品が寿命を迎える確率が上がります。とくに10年以上の行は、修理費の高さよりも部品の有無で結論が決まります。

効きの低下や異音、異臭、水漏れが以前から続いていたなら、判断は今回の見積り額にかかわらず買い替え側に寄ります。ひとつの部品を直しても、同じ年数を使ってきた他の部品が続けて寿命を迎えるためです。

買い替えに傾いたら、本体の代金とは別に乗る4つの費用と古い機種の引き取りも一緒に見ておくと、修理の見積りと並べて比べられます。

いま使っているエアコンは、2027年以降もそのまま使えます

2027年という年は、省エネ法のトップランナー制度でルームエアコンの目標年度が2027年度に置かれていることと、オゾン層保護法にもとづくフロン類の生産・輸入量が段階的に減っていくことを指しています。どちらもこれから作られる機器と、これから流通するガスに向けた規制です。すでに設置してある機種の使用を制限するものではありません。

将来的には、古い機種向けのガスの確保が難しくなったり、価格の安い機種が値上がりしたりすることが見込まれます。買い替えの時期を決める材料のひとつにはなりますが、今年中に決めなければならない性質のものとまでは言えません。壊れる前に出る変化は故障の前ぶれにまとめています。

買い替えに傾いた場合、本体の価格とは別に、取り付け工事と古い機種の引き取りの費用がかかります。修理の見積りと並べて比べるなら、設置側の費用だけ先に確認しておく方法もあります。

テイクサービスはエアコンの取り付け工事を扱うサービスで、設置と処分の費用を先に確かめられます。修理の見積りと並べる材料として使えます。

※上記リンクは広告を含みます。

---

どこに頼むかは、保証が残っているかで決まります

保証が残っているかは先に確認したとおりですが、これは頼み先そのものも変えます。保証期間内ならメーカーか買った店、切れているなら修理業者や街の電器屋さんが選択肢に入ります。

頼み先	費用の決まり方	早さ	見てもらえる製品	保証の扱い
メーカー	公式の料金表に沿う	繁忙期は待ちが出やすい	自社製品だけ	期間内なら無料になりやすい
買った店・量販店経由	店の規定とメーカー料金	取り次ぎの分だけ増える	店が扱う製品	店の延長保証を使える
修理業者	業者ごとの見積り	即日から数日で動けることがある	メーカーを問わない	保証は基本的に使えない
街の電器屋さん	見積りで個別に決まる	近ければ当日に来られることも	扱いのある範囲	店独自の対応になる

保証が切れているなら、修理業者のほうが早く動けます

保証が切れているなら、修理業者に相談すると訪問までが短くなります。メーカーを問わず対応でき、繁忙期でも訪問の枠を確保している業者があるためです。

もっとも、金額の優劣は条件で入れ替わります。保証期間内であれば費用はメーカー側が有利ですし、特殊な部品を使う機種では、メーカー以外が部品を取り寄せられないこともあります。

どの会社に頼むかを見分ける手がかりは会社概要で修理業者を見分ける3つの記載にまとめています。

保証が切れていると分かった時点で、見積りだけ先に取っておく方法もあります。金額が出てから、直すか買い替えるかを決めても遅くありません。

エアホームは修理を専門に扱うサービスで、フォームから症状と型番を送って見積りを相談できます。送る時点では費用がかかりません。対応できる地域は公式に一覧の掲載がないため、住所が対象かは問い合わせのときに確かめてください。

※上記リンクは広告を含みます。

メーカーは自社の製品しか見ません

メーカーの修理受付は、自社が製造した製品だけを対象にします。訪問には出張診断料が別にかかり、保証期間内であれば修理費とあわせて無料になることがあります。

保証が使えなくなる条件を公式に載せている社は8社中2社でした。詳しくはメーカー8社の無料の条件で扱っています。

買った店に頼んでも、来るのは別の会社です

量販店や購入した店に修理を申し込んだ場合、実際に訪問するのはメーカーのサービス会社や提携の修理業者であることが多くあります。店が担当するのは、受付と取り次ぎです。作業の内容や追加費用は訪問した会社に、料金や再訪の交渉は店に聞くことになります。買った店で完結する安心感と引き換えに、間に入る相手が一段階増えます。

「当日はどの会社の方が来ますか。追加費用の相談はどちらに伝えればいいですか」を申し込みの電話で聞いておくと、後の連絡先が1つに決まります。

---

今日来てもらえても、直るのは部品が届いてから

今日中に来てもらえないか——猛暑のなかで最初に思うのは、そこだと思います。訪問だけなら当日に対応できる業者もあります。ただし、エアコン修理は訪問が即日でも、部品の取り寄せが必要な故障では完了が後日になります。訪問した日に分かるのは原因と見積りまでで、部品が手元になければ再訪を待つことになるためです。

6〜8月は訪問までの待ちが延びる傾向があります

6〜8月は故障の相談が集中するため、訪問までの待ちが延びる傾向があります。エアコンガイド編集事務局がメーカー5社の公式サイトを確認した範囲では、訪問までの待ち日数を数字で示している社はありませんでした。地域と時期で差が大きく、数字で約束しにくいためだと考えられます。

この記事の調査は繁忙期の7月末に行っています。修理料金そのものは公表された概算表なので季節では動きませんが、訪問までの待ちはこの時期がいちばん長くなります。

電話の時点で聞けるのは、訪問できる最短の日と、部品が必要になった場合に加わる日数です。この2つを分けて聞くと、実際に涼しくなるのがいつかが見えます。

今日来てもらいたい場合の頼み方は即日で来るのかを10社で調べた記事にまとめています。

待つ間は1部屋に集まって過ごします

待っている間は、エアコンが動く部屋に集まって過ごすのが現実的です。扇風機やサーキュレーターを併用し、水分は早めに取っておきます。小さな子どもや高齢の方、ペットがいる家では、我慢して過ごさずに、日中だけ涼しい場所へ移るという選択もあります。

保証と賃貸の確認が済んでいるなら、見積りの依頼自体は今日のうちに出せます。急ぐときほど、症状と型番、そして聞くことを決めてから連絡したほうが話は早く進みます。何を聞けばいいかは、次の「作業が始まる前に確認するのは3つです」にまとめました。電話で使うのは前半の2つだけなので、1分で戻ってこられます。

---

作業が始まる前に確認するのは3つです

2026年6月3日、国民生活センターは「エアコン修理のトラブルに注意！」を公表し、作業が始まる前に故障の原因・修理の内容・修理費用を確認するよう呼びかけました。同センターに寄せられた相談は、2021年度の451件から2025年度の1,251件へ、2.8倍に増えています。

同センターは、作業が終わったあとについても、業者が帰る前に一緒に動作確認をすることを呼びかけています。

エアコン修理の相談は451件から1,251件に増えました

国民生活センターが2026年6月3日に公表した資料によると、エアコンの修理に関する相談は2021年度451件、2023年度871件、2025年度1,251件と増え続けています。

相談の中心にあるのは、説明や見積り額の提示がないまま作業が始まった、動作確認をせずに帰った、あとから連絡が取れなくなった、という経過です。共通しているのは、確認しないまま任せたという点になります。

電話と訪問のときにそのまま使える質問6つ

以下は、エアコンガイド編集事務局が、そのまま口に出せる形にまとめたものです。電話のときに前半を、訪問して見てもらったときに後半を使います。

1. 「出張費と診断料はいくらですか」
2. 「修理をしなかった場合も費用はかかりますか」
3. 「故障の原因と、直す内容を教えてください」
4. 「部品代と工賃は別ですか。夜間や休日の割増はありますか。見積りの内訳をください」
5. 「保証は使えますか。型番は◯◯です」
6. 「部品の取り寄せに何日かかりますか」

はじめの2つは、修理をしないという結末になっても費用が残るための確認です。3つめと4つめは、国民生活センターが挙げた3点（原因・内容・費用）をそのまま口に出せる形にしたもので、口頭の説明で終わらせずに書面で受け取っておくと、あとの交渉がしやすくなります。

同じ質問を2社に投げて答えを見比べるところまでは、多くの場合で無料です。

業者が帰る前に、一緒に動作を確かめます

作業が終わったら、業者が帰る前に一緒に運転して動作を確かめてください。冷房と暖房の両方を動かし、症状が出ていた状態が解消しているかをその場で見ます。

その場で確認しておけば、直っていない場合に再訪の話をすぐ始められます。作業内容と金額が書かれた書面を受け取り、連絡先を控えておくところまでが一連の流れです。

納得できない請求を受けた場合は、消費者ホットライン188に相談できます。契約を結んだあとに解ける入口が残っているかは自分から呼んだ修理でも解約できる場合で扱っています。

確認することが決まったら、あとは見積りを取るだけです。同じ質問を2社に投げて、返ってきた答えがどこまで具体的かを見比べてください。金額だけでなく、答え方そのものが業者を見分ける材料になります。

見積りの依頼は無料で、その場で申し込む義務もありません。2社分の金額が並べば、自分のケースが1万円側なのか10万円側なのかが数字で見えます。

エアホームは修理を専門に扱うサービスで、問い合わせフォームから症状を伝えて見積りを依頼できます。対応できる地域は公式に一覧の掲載がないため、問い合わせのときに住所が対象かを確認してください。エアコントラブルセンターは全国2000社の加盟店から近い業者を紹介する仕組みで、担当する業者によって対応に差が出ることがあります。どちらに頼む場合も、訪問前に出張費と診断料がかかるかを、上の質問1でそのまま確かめてください。

※上記リンクは広告を含みます。掲載順は優劣や順位を示すものではありません。

---

エアコン修理でよくある質問

10年以上使ったエアコンは、修理を断られますか？

修理を断られるというより、部品が手に入らなければ修理そのものができません。メーカーが修理用の部品を持っておく期間が、製造終了からおおむね10年で終わるためです。型番を伝えれば、部品が残っているかどうかを先に確認してもらえます。

「見積り無料」と書いてある業者もあるのに、なぜ費用がかかるのですか？

見積りが無料でも、診断のために訪問した時点で費用が発生する場合があるためです。メーカーは診断そのものを有料としていることが多く、金額を公表している4社では4,950〜19,000円でした。無料の範囲がどこまでかは、電話の段階で聞けます。

「ガスを入れれば直る」と言われました。それで直りますか？

ガスは使っていて自然に減るものではないため、減っているなら配管や接続部から漏れています。補充だけでは同じ状態に戻らないので、漏れている場所の修理とセットで見積りを出してもらってください。市販の補充キットもありますが、適正な量を測る機材がなく、入れすぎると別の故障の原因になります。ガスの扱いは業者に任せるのが安全です。補充だけを頼むという選び方についてはガスの補充と漏れ修理にまとめています。

夜間や休日でも来てもらえますか？

受付は24時間でも、訪問は日中だけという業者もあります。夜間や休日の訪問に対応する業者もありますが、割増料金が加わることがあります。受付できる時間と、実際に訪問できる時間は別物です。即日・24時間対応を掲げる10社の表示を調べた結果と、電話の最初に聞く3つの質問はこちらの記事にまとめています。

賃貸ですが、自分で業者を呼んでもいいですか？

先に管理会社か大家さんへ連絡してください。備え付けのエアコンは大家さんの所有物で、修理の方法や業者を選ぶのは大家さんだからです。無断で呼んで先に直してしまうと、かかった費用の請求が通らないことがあります。

ランプの点滅が消えたら、そのまま使って大丈夫ですか？

点滅が消えても、原因は残っていることがあります。エアコンは電源を入れ直すと表示だけがいったん消えるためです。点滅の回数と、いつ起きたかを控えておくと、再発したときに業者へ正確に伝えられます。

---

今日のうちに決められること

まず、修理費が自分の負担になるかどうか。 保証書と購入日を確認し、賃貸なら管理会社か大家さんへ先に連絡します。ここで負担がゼロになる可能性が残っています。

次に、呼ぶ費用を知ったうえで連絡する。 メーカーにエアコン修理を頼む場合、修理をしなくても費用は発生します。金額を公表している4社では4,950〜19,000円でした（税込・2026年7月時点）。見てもらうだけなら無料、という前提を外して動くほうが、あとで慌てずに済みます。

最後に、直すか買い替えるかの線。 使用10年を超えていて見積りが3万円を上回るなら、買い替えの金額も並べて比べる場面です。

型番と症状さえ控えてあれば、見積りはすぐに取れます。

3つが決まれば、金額を当てはめる段階です。修理費が自分の負担になると分かった場合は、1社の見積りだけで判断せず、同じ症状と型番を2社に伝えて金額を並べてみてください。

呼ぶ前に費用の幅を知っておくと、提示された金額が高いのか妥当なのかを自分で判断できます。上の質問をそのまま使って、まず1社目に投げるところからで構いません。

エアコントラブルセンターは全国2000社の加盟店から近い業者を紹介する仕組みです。公式サイトには出張料と見積もり料はかからないと書かれていて、依頼を決める前ならキャンセル料もかかりません。

※上記リンクは広告を含みます。