エアコン修理で言われた部品名は？主な10個の役割と替わる単位

2026年8月29日2026年8月30日

エアコンガイド編集事務局

エアコンの修理で告げられる部品の名前は、室内機の中のものと室外機の中のものに分かれ、替わるときに手が入る範囲もそれぞれ違います。部品の名前と居場所が分かれば、見積りの数字を見る前に、話の大きさの見当は付きます。

この記事でわかること

「センサー」と呼ばれる部品は2つあり、確かめ方も分かれる
主な部品10個が室内機と室外機のどちらにあるか
羽根が折れたときのように、替わるのは部品だけかまとまりごとか
自分で買える部品かどうかを手元の取扱説明書で見分ける方法

初めて聞く名前をその場で告げられて、返事を決めかねている方に向けて書いています。

メーカー5社が部品について公開しているページは、エアコンガイド編集事務局が2026年8月15日に開いて確かめました。扱うのは家庭用の壁掛けエアコンです。

エアコンで「センサー」と呼ばれる部品は2つある

大きく分けると、リモコンの信号を受ける受信部（受光部）と、室温を測る温度センサーの2つです。

業者から「センサーが壊れています」と言われたときは、どちらの話なのかをその場で確かめると、そのあとの説明が追いやすくなります。

リモコンの信号を受ける受信部（受光部）は、室内機の前面にある

受光部は、リモコンから飛んでくる赤外線の信号を受け取って、本体に伝えている部品です。検索すると「受信部」と「受光部」の両方の書き方が出てきますが、指しているものは同じです。

場所は室内機の前面です。機種によって細かい位置は違うものの、リモコンを向ける先はいつも前面になります。前に物を置いていたり、強い光が当たっていたりすると、信号が届きにくくなることがあります。まずは受光部の前を空けて、リモコンを近づけて操作してみてください。

室温を測る温度センサー（サーミスタ）は、別の温度計を置いて表示と比べる

温度センサー（サーミスタ）は、測った温度を基板に伝えている部品です。基板は、その情報をもとに運転を強めるか弱めるかを決めています。室温を測る側は室内機の中にあり、外から見えるところには出ていません。

測っている値がずれると、設定した温度と部屋の体感が合わなくなることがあります。カバーを開けて中を見る案内も出てきますが、この部品は分解せずに確かめられます。別の温度計を部屋に置いて、リモコンや本体の表示と見比べてみてください。差がはっきり出るようなら、何度ずれていたかを控えておくと、点検のときにそのまま伝えられます。

スマホのカメラと応急運転ボタンで、リモコン側か本体側かが分かれる

リモコンが効かないとき、リモコンが信号を出していないのか、本体側が受け取れていないのかは、分解せずに確かめられます。

一つは、スマホのカメラをリモコンの先端に向けて、ボタンを押しながら画面を見る方法。赤外線は目には見えませんが、カメラ越しだと光って見えることがあります。もう一つは、室内機にある応急運転ボタンを押して、運転が始まるか試す方法です。ここで運転が始まれば、本体そのものは動く状態にあります。

同じ「リモコンが効かない」でも、リモコン側で収まるのか、本体側に手が入るのかで作業の範囲は変わります。かかる費用の目安は部品ごとの修理費用で扱っています。

エアコンの主な部品10個は、替わる単位が3通りに分かれる

部品が替わる単位は、その部品だけで済むか、まとまりごとか、本体ごとの話になるかの3通りです。どれになるかは部品ごとにおおよそ決まっているので、名前を聞いた時点で話の大きさの見当が付きます。

スクロールできます

部品名	入っている場所	していること	替わる単位
受光部（受信部）	室内機	リモコンの赤外線の信号を受け取る	その部品だけ、またはまとまりごと（基板）
温度センサー（サーミスタ）	室内機	空気や配管の温度を測って基板に伝える	その部品だけ
基板	室内機と室外機の両方	各部品にいつ動くかを指示する	その部品だけ（板1枚ごと）
送風ファンのモーター	室内機	室内機のファンを回して風を送る	その部品だけ（モーターごと）
羽根（ルーバー）とそのモーター	室内機	吹き出す風の向きを変える	その部品だけか、まとまりごと（モーターと組み）か
熱交換器	室内機と室外機の両方	冷媒と空気のあいだで熱をやりとりする	まとまりごと
コンプレッサー	室外機	冷媒を圧縮して回路へ送り出す	まとまりごと、または本体ごとの話
四方弁	室外機	冷媒の流れる向きを変える	まとまりごと
膨張弁	室外機	冷媒を絞って温度を下げる	まとまりごと
室外機のファンのモーター	室外機	室外機の熱交換器に風を当てる	その部品だけ（モーターごと）

表の「替わる単位」は、部品の付き方から見た目安です。部品ごとにかかる費用は修理費用の目安にまとめてあります。

エアコンの中を回っているガス（冷媒）の通り道につながっている部品は、手が入る範囲がまとまりごとになりやすい側です。こちらに入るのは、コンプレッサー・四方弁・膨張弁、それに熱交換器。まとまりごとの側になると、外す範囲もそれだけ広くなります。そこから先の進め方は修理を続けるかどうかの見きわめ方にあります。

基板は、見積書や検索では「基盤」と書かれることもありますが、同じ部品を指しています。

「モーター」はエアコンの中に3か所ある

「モーターの交換になります」と言われても、それだけではどこのモーターかが決まりません。上の表に、モーターの行は3つ並んでいます。

室内機側の作業なのか室外機側の作業なのかは、どのモーターかで分かれます。名前を告げられたら、そこを確かめておきます。

冷房と暖房を切り替えているのは、室外機の中の四方弁

四方弁は、冷媒の流れる向きを切り替えている弁で、室外機の中に入っています。冷房のときと暖房のときで、冷媒が回る向きはここで入れ替わります。

そのため、暖房だけ効かないという話でも、作業の中心は室内機ではなく室外機の側になります。冷房と暖房を切り替えて自分で確かめる手順は冷房が効かないときの確かめ方に、室外機が止まって見えるときの見方は室外機が動かないときの見方にあります。

自分で買える部品かどうかを、三菱電機は取扱説明書の記載で分けている

三菱電機は、取扱説明書に取り外し方法が記載されている部品なら、購入して自分で交換できると公式に案内しています。この線が手元で照合できるものなのか、メーカー5社の公式ページを開いて確かめました。

分解を伴う部品と電気部品は、技術者の作業として分けられている

三菱電機の「部品・消耗品の入手方法」には、自分で買って交換できる側がこう書かれています。

本体付属品、取扱説明書に取り外し方法が記載されている部品、消耗品、別売部品は、お客様ご自身でご購入の上交換･取り付けが可能です。

一方で、製品の分解を伴う補修用部品や電気部品、取扱説明書に載っていない部品、別売部品の一部は、専門の知識を持つ技術者による修理作業を伴うもの、として分けられています。

手元でできるのは、自分の取扱説明書を開いて、告げられた部品の取り外し方が書かれているかを見ることです。書かれていなければ、業者に頼む側の部品だと考えて話を進めてください。取扱説明書が手元になくても、本体に貼られた形名（型番）を控えれば、メーカーのサイトで同じ形名のものが開けます。

メーカー公式5社に並んでいたのは、フィルターとリモコンと外装のパネルだった

一般の購入者向けのページに並んでいたのは、5社ともフィルター類・リモコン・外装のパネルと、据付や配管まわりの部材までです。

調査条件

調査日：2026年8月15日
対象：メーカー5社の公式サイト（計7ページ）
見たもの：一般の購入者向けに部品が並ぶページ
除いたもの：他社の記事・通販サイトの出品

スクロールできます

メーカー	開いたページ	一般の購入者向けに並んでいたもの
三菱電機	部品・消耗品の入手方法／霧ヶ峰の別売部品	各種フィルター、リモコンホルダー、据付台や配管まわりの部材
日立	家電品オンラインストアの部品ページ	エアフィルター、プレフィルター、リモコン、フロントパネル
ダイキン	購入相談窓口の案内	リモコンやフィルターなど（部品の購入は修理窓口へ、と案内）
シャープ	別売オプション品／パーツ在庫照会	別売オプション品（形名から検索。購入は販売店へ相談）
パナソニック	消耗品・別売品のカテゴリ一覧	エアフィルター、リモコン、空気清浄や脱臭のフィルター

温度センサー・受光部・基板・モーター・風向板を一般の購入者向けに並べているページは、この5社の範囲では見当たりませんでした。

型番を入れれば内部の部品まで探せる、という案内も見かけます。日立の家電品オンラインストアを開いて型番から探してみると、出てきたのは表に挙げた範囲までで、内部の部品は並んでいませんでした。

型番を指定して取り寄せる部品は、店で買える汎用品ではない

部品を注文するとき、三菱電機が挙げているのは、製品名・本体の形名・取扱説明書に載っている部品や付属品の名称・色の4つです。部品は機種ごとに形と仕様が決まっていて、見た目が似ていても別の機種のものは付きません。

ここが、店頭で買える電池や電球との違いです。合わない部品を無理に付ければ、周りの部品まで傷めて作業が増えます。いったん動いたとしても、仕様が違えばまた同じ不具合が出かねません。取り寄せの段階で形名の照合が要るのは、そのためです。

配線をつなぎ替える工事には第二種電気工事士などの資格が要り、冷媒を扱う作業も同じです。部品が手に入るかどうか以前に、そこから先は業者の仕事になります。部品の名前を告げられたら、まず形名を控えて窓口に伝えてください。

折れた羽根（ルーバー）は、羽根だけか動かす部分ごとかを業者に確かめる

羽根（ルーバー）は風の向きを変える部品で、動かすモーターと組みになっている機種があります。羽根だけを部品として並べているメーカーの公式ページは、今回開いた5社の範囲では確認できませんでした。

折れた羽根を接着剤でくっつけられないか、と考える方は少なくありません。ただ、羽根そのものの売り場は見つかりませんでした。富士通ゼネラルの取扱説明書が使っている上下風向板という名前で探しても、たどり着いたのは修理の窓口の案内です。

そこで確かめてほしいのが、替わるのは羽根だけなのか、それとも動かすモーターと組みなのか、という点です。羽根だけなら前面まわりの作業で収まり、モーターと組みなら室内機を開ける作業になります。手が入る範囲が変わるので、見積りの前に聞いておくと話が早くなります。

聞き方は「羽根だけの交換になりますか、モーターごとになりますか」で足ります。答えがその場で出ないときは、形名を伝えて折り返してもらってください。羽根が動かないまま運転を続けると、風は一方向に当たり続けます。そのままにせず早めに連絡してください。

部品の名前を告げられたら、その場で3つを聞き返す

部品の名前を告げられたその場で、何を聞き返せばいいのか。電話を切ったあとで自分の状況を思い出すために、下の3つを控えておきます。

業者に聞き返す3つ

室内機と室外機、どちらの中にある部品か
替わるのはその部品だけか、まとまりごとか
見積書に部品の名前を書いてもらえるか

1つ目と2つ目は、この記事の一覧表と照らし合わせるための情報です。3つ目は、あとから別の業者に相談するときに効いてきます。「一式」としか書かれていない見積書は、他社に見せても同じ条件で比べられません。書き入れてもらえないときは、聞き取った部品名を自分でメモに残します。

答えを控えたら、その場で工事の返事をする必要はありません。部品の名前が手元にあれば、日をあらためて同じ話ができます。

なお、焦げたにおいや煙が出ているとき、ブレーカーが繰り返し落ちるときは、電源を入れないまま連絡してください。頼み先の選び方や、見積りまでの進め方はエアコン修理の頼み先と進め方にまとめています。

3つを聞き返して答えがそろったら、同じ部品名を別の業者にも伝えて、同じ3つをもう一度たずねてみてください。

エアホームはエアコンの修理を専門に扱うサービスで、問い合わせのときに症状と本体の形名を伝えられます。対応できる地域は公式に一覧の掲載がないため、住所が対象かどうかはそのときに確かめてください。

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エアコントラブルセンターは、全国2000社の加盟店をまとめた窓口です。地元で受けてくれる業者に当たりたいときは、こちらの窓口から同じ部品名を伝えます。

※上記リンクは広告を含みます。掲載順は優劣を示すものではありません。

エアコンの部品についてよくある質問

部品がないと言われました。修理はそこで終わりですか？: 部品が残っているかは機種ごとに違うので、本体に貼られた形名を伝えて確認してもらってください。窓口での確認の進め方はメーカーに修理を頼むときの流れで扱っています。
引っ越しでエアコンを外すのは自分でできますか？: エアコンの取り外しは冷媒を回収する作業（ポンプダウン）を伴うので、外すところは業者に頼む前提で日程を組んでください。買い替えに伴う取り外しの進め方は修理と買い替えの決め方にあります。
コンセントを抜き差しすると壊れますか？: 抜き差しそのものの可否は、手元の取扱説明書にある操作の説明で確かめられます。ただ、抜き差しのあとに運転ランプの点滅のしかたが変わることがあります。その読み方はランプの点滅の読み方で扱っています。